Accueil

Bienvenue sur la FAQ Aptero

N’hésitez pas à nous connecter via le chatbot
si vous ne trouvez pas la réponse à votre question

Quelle est la capacité d'une salle ?

La capacité maximale est de 50 participants dans la salle. Nous pouvons ajuster la capacité de la salle si vous souhaitez accepter moins de participants.

Lorsqu'une salle est pleine, tous les utilisateurs supplémentaires peuvent toujours participer en regardant depuis le hall. Les utilisateurs dans le hall d'entrée peuvent voir et entendre ce qui se passe dans la salle et interagir par le biais d'un chat textuel ; toutefois, ils ne sont pas représentés par des avatars dans la salle et leur micro n'est pas actif. Il n'y a pas de limite stricte à la capacité du lobby, mais les performances peuvent diminuer lorsqu'il y a plus de cent personnes dans le lobby.

Si vous souhaitez adapter le système à un événement de plus grande envergure, nous vous recommandons de diviser la foule en plusieurs salles avec des groupes plus petits, ou de diffuser l'événement en direct, en fonction du cas d'utilisation.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]

Puis-je partager une présentation PowerPoint dans ma salle 3D ?

Aptero est idéal pour faire des présentations. Les types de médias pris en charge sont les fichiers PDF, les images, les modèles 3D, l'audio, la vidéo, l'entrée webcam et le partage d'écran.

Pour utiliser une présentation PowerPoint dans votre salle 3D, vous pouvez la convertir en fichier PDF et l'importer directement dans votre salle, ou vous pouvez utiliser le partage d'écran pour diffuser une vue de votre présentation dans votre salle.

Comment contacter un technicien du service client ?

Appuyez sur le bouton de chat dans cette page.

Venez vous entraîner dans notre salle tutoriel !

Home

Welcome on Aptero's Q&A

Don't hesitate to contact us via the chatbot
if you don't find the answer to your question

What is the capacity of a room?

The maximum is 50 in-room participants. We can adjust the room capacity if you want to accept less participants.

Once a room is full, all additional users can still participate by watching from the lobby. Users in the lobby can see and hear what's happening in the room and interact via text chat; however, they are not represented as avatars in the room and their mic is not active. There is no hard limit on lobby capacity, however, performance may decrease once there are over one hundred people in the lobby.

If you want to scale for a larger event we recommend splitting crowds into multiple rooms with smaller groups, or live streaming the event, depending on the use case.

For more information do not hesitate to contact us : [email protected]

Can I share a PowerPoint presentation in my 3D room?

Aptero is great for giving presentations. Supported media types are PDF files, images, 3D models, audio, video, webcam input, and screen sharing.

To use a PowerPoint in your 3D room, you can convert it to a PDF file and import it directly into your room, or you can use screen sharing to stream a view of your presentation into your room.

How to contact someone of the customer service ?

Click on the chat button in this page.

Go train in our tutorial room !